Sérendipité
La sérendipité est le fait de faire par hasard une découverte inattendue qui s'avère ensuite fructueuse, notamment dans le domaine des sciences. Il s'agit d'une notion polysémique dont le sens varie selon la période, le contexte et la langue utilisée.
Le mot, initialement anglais (Modèle:Lang), a été créé en 1754 par l'écrivain Horace Walpole à partir du conte persan Voyages et aventures des trois princes de Serendip de Cristoforo Armeno, traduit en français par Louis de Mailly. La sérendipité a d'abord été une notion littéraire qui a joué une place essentielle dans la construction d'un nombre croissant d'œuvres de fiction, comme moteur de l'intrigue des romans policiers ou de science-fiction.
Au milieu du Modèle:S mini- siècleModèle:Vérification siècle, la sérendipité trouve une traduction dans le domaine de la recherche scientifique où elle fait l'objet d'une discussion sur la démarche du chercheur. Elle permet au chercheur de faire une découverte inattendue, d'importance ou d'intérêt supérieur à l'objet de sa recherche initiale, et désigne l'aptitude de ce même chercheur à saisir et exploiter cette « chance ». Mais elle trouve aussi son application dans des champs très divers, allant de la création artistique aux entreprises actives dans l'innovation, où les technologies numériques et Internet semblent jouer un rôle favorisant le phénomène de sérendipité.
Dans le monde francophone, le concept de sérendipité, adopté dans les années 1980, prend parfois un sens très large de Modèle:Citation. En 2014, une définition précise en a été donnée en langue française par Sylvie Catellin, chercheuse en sciences de l'information et de la communication : Modèle:Citation
Histoire du mot et définitions
Né au Modèle:S mini- siècleModèle:Vérification siècle sous la plume d'Horace Walpole, le mot Modèle:Lang devient dès le Modèle:S mini- siècleModèle:Vérification siècle un terme polysémique<ref>Modèle:Ouvrage</ref>,<ref>Modèle:Article</ref>.
Origine et popularité
En français, « sérendipité » est un emprunt de l'anglais Modèle:Lang<ref name="DNP0556">Modèle:Lien web.</ref>. Selon Sylvie Catellin, il est attesté pour la première fois en 1953 dans l'article Modèle:Citation de Charles G. Darwin, traduit de l'anglais par Bernard Kwal<ref>Modèle:Ouvrage</ref> puis en 1968 dans le Vocabulaire de la psychologie d'Henri Piéron<ref>Modèle:Ouvrage.</ref>,<ref name=":1" />. Il ne deviendra d'un usage vraiment courant qu'à partir de 2009 à la suite d'un livre de Pek van Andel et Danièle Bourcier<ref>Modèle:Ouvrage</ref> et d'un colloque<ref name=":2">Modèle:Lien web</ref>. Il sera même consacré Modèle:Citation (2009) par la revue Sciences humaines<ref>Modèle:Lien web</ref>.
Le terme Modèle:Lang a été inventé par Horace Walpole. Il l'a utilisé pour la première fois dans une lettre du Modèle:Date à son ami Horace Mann, diplomate du roi [[George II (roi de Grande-Bretagne)|Modèle:Nobr]] à Florence. Dans sa lettre, il remercie son ami de lui avoir fait cadeau du portrait de Bianca Cappello, qui avait épousé [[François Ier de Médicis|Modèle:Nobr de Médicis]]<ref name=":7">Modèle:Ouvrage.</ref> en 1579, et dit qu'il vient de résoudre une énigme en feuilletant un vieux livre sur les armoiries et en découvrant que le blason de la famille vénitienne des Capello contenait une fleur de lys, emblème des Médicis, indice de la reconnaissance d'une alliance entre les deux familles<ref>« The creation of the word 'serendipity' », site de Strawberry Hill House, 2018.</ref>. Walpole désigne ainsi des « découvertes inattendues, faites par accident et sagacité » ou par « sagacité accidentelle » : Modèle:Citation bloc
Le conte de Serendip ou Voyages et aventures des trois princes de Serendip<ref name=":4">Texte original des contes (1719) de Louis de Mailly, dans une édition annotée, avec orthographe modernisée : Les Aventures des trois princes de Serendip, suivi de Voyage en sérendipité (dossier critique de D. Goy-Blanquet, M.-A. Paveau et A. Volpilhac), Éditions Thierry Marchaisse, 2011. Une édition ultérieure (1788), posthume, comporte des variantes introduites par l'éditeur : Modèle:Ouvrage. .</ref> (le Sri Lanka d'alors) a connu dès sa publication un succès considérable dans toute l'Europe. Sa trame, issue d'un motif populaire persan très ancien, sera notamment reprise en 1748 par Voltaire dans Zadig<ref name=":1" />.
Le mot forgé par Walpole sommeille, lui, pendant un siècle<ref>Extraits de « Modèle:Lang : suite anglaise » par D. Goy-Blanquet, dans Les aventures des trois princes de Serendip, Suivi de Voyage en sérendipité, Modèle:Éd. Thierry Marchaisse, 2011.</ref>. Puis, la définition évolue au cours d'échanges érudits dans les journaux anglais. Celle de Modèle:Lien, ancien chimiste et bibliophile<ref>{{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Modèle:Lang, Londres, Longmans & Green, 1880, Modèle:P..</ref>, fut retenue par l'Oxford English Dictionary : Modèle:Citation étrangère (« Le chercheur était fautif, et ce n'est que quelques semaines plus tard, quand par sérendipité, comme disait Horace Walpole - c'est-à-dire en cherchant une chose et en trouvant une autre - que l'explication fut fortuitement trouvée »).
Au cours des années 1940, le mot est repris à l'université Harvard, glissant de la sphère littéraire à celle des scientifiques. Walter Bradford Cannon, physiologiste, intitule en 1945 un chapitre de son livre Modèle:Lang « Modèle:Lang » et donne de la sérendipité la définition suivante : Modèle:Citation
Le sociologue américain Robert King Merton a découvert le mot dans le dictionnaire dans les années 1930 et tentera toute sa vie de raffiner le concept en l'intégrant à son analyse des méthodes de raisonnement<ref name=":5">Modèle:Article.</ref>. Pour lui, la sérendipité est l'observation d'un fait surprenant suivie d'une induction correcte. Elle Modèle:Citation. Une découverte inattendue et aberrante éveille la curiosité d'un chercheur et le conduit à un raccourci imprévu qui mène à une nouvelle hypothèse<ref>Modèle:Ouvrage.</ref>,<ref>Modèle:Article.</ref>. Il repérera qu'entre 1958 et 2001, le terme apparaît dans le titre de 57 ouvrages, qu'il est utilisé 13 000 fois dans les journaux dans les années 1990 et qu'en 2001 on le trouve dans 636 000 documents internet<ref name=":7" />,<ref>Modèle:Article.</ref>.
En 1957, c'est un publicitaire, Alex Osborn, qui récupère le mot dans le chapitre consacré à la chance Modèle:Citation étrangère de son livre Modèle:Lang<ref>Modèle:Ouvrage</ref>. La sérendipité est pour lui un facteur fortuit, un stimulus accidentel qui déclenche l'inspiration créative.
Le psychanalyste W. N. Evans donne en 1963 une interprétation de la sérendipité à contre-courant de ceux qui y voient un signe d'ouverture d'esprit et un moteur de découverte. À partir de son expérience thérapeutique il voit, dans le processus mental qui provoque des découvertes heureuses et inattendues, un symptôme névrotique. Le patient découvre l'inattendu pour ne pas découvrir ce qu'il recherche vraiment, mais que son inconscient censure<ref>Modèle:Article.</ref>. Inversement le français Didier Houzel considère en 1987 que, pour que le processus psychanalytique s'enclenche, il faut se laisser saisir par l'inattendu pour aider le patient à reconstituer l'objet perdu. Modèle:Citation
Une acception francophone s'est répandue au début des années 1990 : celle du simple rôle du hasard dans les découvertes<ref>Modèle:Article, compte rendu de Modèle:Ouvrage.</ref>.
En 2014, l'Office québécois de la langue française redéfinit la sérendipité comme la Modèle:Citation<ref name="OQF">Modèle:GDT.</ref>. Le Dictionnaire de l'Académie française, dans sa Modèle:9e, lui emboîte le pas en 2020 : Modèle:Citation<ref name="Académie">Modèle:Lien web</ref>.
Dans le langage courant américain Modèle:Langue désigne une rencontre ou une découverte heureuse imprévue, ou bien le lieu où l'on fait de telles rencontres ou de telles découvertes ou de telles trouvailles. Exemples : les Modèle:Lang ; Modèle:Lien, le temple new-yorkais de la sérendipité, Modèle:Nobr, le célèbre salon de thé de New York<ref>On peut aller le visiter sur Modèle:Lang : Modèle:Lang, New York, NY, États-Unis.</ref>, le film Modèle:Lang (Un amour à New York)Modèle:Etc.
Comme le fait remarquer Arnaud Saint-Martin<ref name=":5" /> :
Traductions et termes alternatifs
L'Office québécois de la langue française indique, depuis 1973, le mot « fortuité » comme alternative privilégiée<ref name="OQF" />. Le Répertoire d’autorité matière encyclopédique et alphabétique unifié<ref>Modèle:Bnf.</ref> et l’Académie française<ref name="DNP0556"/> proposent le même terme comme synonyme.
L'historien de l'architecture André Corboz a proposé en 1985 une traduction du terme par « cinghalisme » faisant ainsi le lien avec l'ancien nom du Sri Lanka, Serendip en anglais<ref>De la ville au patrimoine urbain, textes d'André Corboz choisis et assemblés par Lucie K. Morisset, Presses de l'Université du Québec, 2009, Modèle:P..</ref>. En 2000, Alan G. Robinson et Sam Stern proposent l'expression « heureuse coïncidence »<ref>Modèle:Ouvrage</ref>. Jean-Louis Swiners a suggéré en 2008 « zadigacité » (ainsi que l'adjectif « zadigace »), mot-valise faisant référence au conte de Voltaire intitulé Zadig, et désignant conjointement la sagacité, la perspicacité et l'efficacité. Il définit son néologisme ainsi : « capacité à reconnaître intuitivement et immédiatement – et à exploiter rapidement et créativement – les conséquences potentielles heureuses et les opportunités offertes d'un concours malheureux de circonstances (erreur, incompétence, maladresse, négligenceModèle:Etc.) ». Le consultant Henri Kaufman a proposé en 2011 la « fortuitude<ref>Modèle:Lien web.</ref> ».
Antonyme : la zemblanité
Le terme zemblanité est inventé par William Boyd, dans le roman Armadillo (1999)<ref>Modèle:Ouvrage.</ref>, pour désigner le contraire de la sérendipité. Comme la sérendipité tire son nom de l'île de Serendip, c'est-à-dire le Sri Lanka, la zemblanité tire son nom de la Nouvelle-Zemble, une île – comme Serendip – mais son exact opposé à de nombreux points de vue :
William Safire note que des explosifs non nucléaires étaient testés sur l'île de la Nouvelle-Zemble, ajoutant que la zemblanité est la « découverte inexorable de ce que nous ne voulons pas savoir »<ref name="Safire">Modèle:Ouvrage.</ref>.
Olivier Le Deuff oppose, dans sa thèse en sciences de l'information, la sérendipité, qu'il assimile à l'attention pour trouver un document, à la zemblanité, qu'il considère comme une mauvaise intention<ref>Thèse d'Olivier Le Deuff, La culture de l'information en reformation, université Modèle:Nobr (24 septembre 2009), Yves Chevalier (Dir.).</ref>. Eva Sandri illustre cette idée avec l'exemple de l'utilisation de moteurs de recherche, en considérant la sérendipité comme une « démarche logique mais paradoxale », qu'elle oppose à la zemblanité de « la navigation aléatoire [qui] s'apparente davantage à l'égarement, à la subversion et au bricolage »<ref name=":6">Modèle:Article</ref>.
Explication de la notion
Hasard et sagacité
Le concept de sérendipité est introduit dans le monde francophone en 1983 par Jean Jacques<ref>Modèle:Article.</ref> et popularisé par Danièle Bourcier et Pek van Andel qui indiquent<ref name=":3">Modèle:Ouvrage.</ref> : Modèle:Citation bloc
La sérendipité combine donc Modèle:Citation. Elle s'appuie sur un mode de raisonnement mis en avant par Charles S. Peirce : l'abduction, c'est-à-dire la capacité à émettre une hypothèse à partir d'un fait nouveau. Mais cette capacité nécessite un Modèle:Citation, un Eurêka qui se trouvera dans le contexte empirique dans lequel le fait se déroule. Le raisonnement abductif est comparable à celui du diagnostic médical, il se retrouve dans l'investigation policière<ref name=":1" />.
Marie-Anne Paveau parle Modèle:Citation<ref>Modèle:Ouvrage</ref> et cite Edgar Morin<ref>Modèle:Ouvrage</ref> : Modèle:Citation bloc
La sérendipité est à la frontière des arts et des sciences. Modèle:Citation
Grandes catégories de sérendipité
Pek van Andel a trouvé quarante types de sérendipité différents tout en indiquant que la liste est incomplète<ref name=":3" />. D'autres auteurs ont tenté de repérer et classer des types de sérendipité selon des critères plus restrictifs.
Vraie et fausse sérendipité
Pour Royston Roberts, professeur de chimie organique à l'Université du Texas qui a analysé plus d'une centaine de découvertes faites par accident (notamment la structure de l'ADN, l'aspirine, le principe d'Archimède, le chlorure de vinyle, les édulcorants intenses, le nylon, la pénicilline, le LSD, le polyéthylène, le post-it, les rayons X, le téflon, le velcro, la vulcanisationModèle:Etc.), il y a deux sortes de sérendipité : la vraie et la fausse<ref>({{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Royston Roberts, Modèle:Lang, John Wiley & Sons, New York, 1989.</ref>.
La pseudo-sérendipité est la découverte accidentelle d'une façon de réaliser une fin que l'on cherchait. Un exemple en est la découverte, après cinq années d'effort et par maladresse, du procédé de la vulcanisation par Charles Goodyear<ref>Aucun rapport avec Modèle:Lang, le fabricant.</ref>. Il cherchait à ôter au caoutchouc l'élasticité qui le rend impropre à de nombreux usages. Un beau jour, il fait tomber accidentellement un morceau de latex enduit de soufre sur un poêle, jette dans un premier temps le magma obtenu et se ravise après avoir compris qu'il a trouvé ce qu'il cherchait : il fait breveter le procédé. Autre exemple emblématique : Archimède dans son bain cherche à comprendre comment flottent les navires. La baignoire est pleine à ras bord. Quand il entre dedans, elle déborde. Le volume d'eau déplacé est égal à celui de la partie de son corps immergé, mais les poids des deux volumes diffèrent. La solution lui apparaît<ref>Du moins le croit-il. Voir : « Euréka !… Mais qu'est-ce qu'il a trouvé au juste, Archimède ? » dans : L'intelligence créative, Modèle:P..</ref>.
La vraie sérendipité est la découverte accidentelle de ce que l'on ne cherchait pas particulièrement, sinon pas du tout. Ainsi les crochets de bardane qui, en s'accrochant malencontreusement aux poils du chien de Georges de Mestral lors de ses promenades, l'ont conduit à inventer le velcro. En regardant les fruits au microscope, il a l'idée d'une fermeture textile en nylon. Cette découverte accidentelle a déclenché un long processus d'invention et d'innovation (l'idée est de 1941, le brevet de 1955). Deux autres exemples sont celui du téflon et celui du post-it.
Chance et intentionnalité
Pour le psychologue américain Modèle:Lien, il y a cinq sortes de sérendipité<ref name=":0">Modèle:Ouvrage.</ref> dépendant du degré de chance et du degré d'intentionnalité selon que le chercheur ou l'explorateur cherchait ou ne cherchait pas quelque chose de spécial<ref name=":0" />.
Il les illustre par les exemples de Gutenberg, Goodyear, James Clerk Maxwell, Christophe Colomb et Galilée.
- Gutenberg cherchait depuis au moins 1448 à résoudre un problème et n'en trouvait pas la solution. Comment imprimer sur du vélin ou du papier les caractères mobiles qu'il avait inventés par ailleurs ? Un jour, vers 1450, durant les vendanges, la vue d'un pressoir à vin lui donne l'idée de la presse à imprimer. Il a trouvé ce qu'il cherchait lorsque les circonstances l'ont placé au bon endroit au bon moment. L'invention de l'imprimerie à caractères mobiles était inévitable. S'il ne l'avait pas réalisée, un autre s'y serait attelé.
- Charles Goodyear recherchait la vulcanisation depuis longtemps.
- Christophe Colomb cherchait un chemin vers la Chine et le Japon plus court que celui de Marco Polo. En se trompant de Modèle:Nombre, il a découvert par hasard l'île de San Salvador, antichambre des Caraïbes, elles-mêmes antichambre du continent américain.
- James Clerk Maxwell, mathématicien et physicien, cherchait à résoudre un problème. Mais durant son processus de recherche, il a fait une découverte inattendue. L'intention de Maxwell, en développant sa théorie électromagnétique, n'était pas d'expliquer la lumière. Mais, alors qu'il avançait, il fut surpris de constater que la vitesse des ondes électromagnétiques était la même que celle de la lumière.
- Galilée avait perfectionné la longue-vue terrestre des Hollandais jusqu'à en faire une lunette astronomique pour observer les étoiles connues. Quand, en 1610, il l'a braquée vers le ciel, il a fait une suite ininterrompue de découvertes imprévues de corps inconnus jusqu'alors : la Voie lactée, les satellites de JupiterModèle:Etc.
Ces cinq cas illustrent cinq types différents de sérendipité. Les deux premiers — quand un chercheur résout un problème qu'il avait l'intention de résoudre — relèvent d'une pseudo-sérendipité, quelle que soit la quantité de chance participant au résultat. Dans les trois cas suivants, les chercheurs font des découvertes inattendues. Il s'agit alors d'une vraie sérendipité.
Le philosophe et psychologue cognitiviste canadien Paul Thagard, poursuivant la réflexion de Charles S. Peirce sur le raisonnement scientifique, croise l'intentionnalité et l'inattendu en regroupant les types de sérendipité en trois catégories selon que l'on trouve quelque chose que l'on ne cherchait pas, que l'on trouve quelque chose que l'on cherchait mais par un moyen imprévu, ou bien que l'on trouve quelque chose qui sert à tout autre chose que ce à quoi on pensait au départ<ref>Modèle:Ouvrage</ref>.
Les consultants Jean-Louis Swiners et Jean-Michel Briet repèrent pour les entreprises quatre types de sérendipité<ref>Modèle:Ouvrage</ref> :
- trouver (découvrir, inventer) par hasard, par chance ou par accident, autre chose et, parfois tout autre chose, et même, parfois, le contraire de ce que l'on cherchait (et de trouver en l'état) ; et de se rendre compte de son intérêt et de son importance. Ceci se produit souvent à la suite d'une erreur, ou d'une maladresse ou d'un dysfonctionnement ;
- trouver (découvrir, inventer) quelque chose que l'on cherchait (objet, solutionModèle:Etc.) mais, à la suite d'un accident plus ou moins malheureux ou d'une erreur, par un moyen imprévu ; et de s'en rendre compte. C'est pour Roberts de la pseudo-sérendipité ;
- découvrir par hasard, par accident, par chance ou par malchance, une application imprévue à quelque chose, une autre application que celle à laquelle on pensait ; et de s'en rendre compte ;
- trouver par accident, hasard ou chance l'idée d'une innovation. C'est, pour Roberts, de la vraie sérendipité. Ceci se produit à la suite d'une transposition. La sérendipité n'est pas livrée en l'état mais nécessite une opération cognitive : sagacité, imaginationModèle:Etc.
Sérendipité structurelle et associative dans la recherche d'informations
Les chercheurs en sciences de l'information, Olivier Ertzscheid et Gabriel Gallezot, ont appliqué la notion de sérendipité à la recherche d'informations. Ils y distinguent la sérendipité structurelle, qui repose sur une classification préalable des documents, de la sérendipité associative dans le cas d'une recherche sur un moteur de recherche, par exemple<ref>Modèle:Article</ref>.
Applications
Danièle Bourcier et Peck van Andel ont illustré des applications de la sérendipité en réunissant des auteurs sur les thèmes des contes, des aventures, des voyages, de la création artistique, des processus de décision, des découvertes scientifiques, de l'émergence des phénomènes ou encore des innovations socio-techniques<ref name=":3" />. Sylvie Catellin dans son exploration de l'histoire du mot retrouve ces mêmes champs auxquels elle ajoute la cybernétique puis le web<ref name=":1">Modèle:Ouvrage.</ref>.
Les partisans du concept de sérendipité le mettent à l'origine d'un nombre considérable de découvertes scientifiques et d'inventions techniques.
Une fois les vertus de la démarche repérées, il est possible de mettre en condition les acteurs concernés, artistes, scientifiques, médecins, innovateurs pour faciliter sa réussite. Modèle:Citation Les livres illustrant ou suggérant l'application de la sérendipité dans les domaines les plus divers sont très nombreux. On en trouvera quelques exemples significatifs ci-dessous.
Fictions et arts
Contes
Comme l'indique le sous-titre de son livre : Du conte au concept<ref name=":1" />, Sylvie Catellin souligne que le terme même de sérendipité est tiré d'un conte<ref name=":4" />, lui-même issu d'un original plus ancien qui s'est diffusé avec de nombreuses variantes<ref>Modèle:Lien web</ref>. François Flahault fait, lui aussi, remarquer qu'il existe un corpus de contes utilisant la sérendipité comme trame de leur histoire. Il cite aussi bien les contes d'Andersen ou de Grimm que des contes traditionnels de la culture chinoise<ref name=":3" />.
Poésie
Dans La Peau de l'ombre, Joël Gayraud<ref>Modèle:Ouvrage</ref> consacre un chapitre au mot Modèle:Lang, envisagé du point de vue du poète et du philologue : Modèle:Citation bloc
Littérature
À la suite du conte de Serendip et de Zadig, la littérature s'est emparée de la notion en utilisant notamment les indices et le suspense dans la construction des récits, jusqu'à, à la suite d'Edgar Poe puis de Conan Doyle, définir un genre littéraire nouveau : le roman policier, repris par le cinéma et les séries télévisées policières<ref name=":1" />.
En langue française, Régis Messac est l'auteur des premiers essais littéraires sur la science-fiction et le premier exégète de la littérature policière et scientifique<ref>Modèle:Ouvrage)</ref>. Dans sa thèse de 1929 sur l'origine du roman policier intitulée : Le « Detective Novel » et l'influence de la pensée scientifique, il rappelle que le Château d'Otrante de Walpole est considéré comme un des premiers romans de mystère et de terreur, un genre proche du roman policier (p. 149), mais que Walpole était Modèle:Citation (p.150), ayant lu le Zadig de Voltaire, Modèle:Citation (p.151). Pour Messac, Modèle:Citation (p. 205), ajoutant que Modèle:Citation (p. 206), mais aussi des Scharfsinnproben allemands et de la detection anglaise (p. 363)<ref>Modèle:Ouvrage</ref>.
Arts
En s'appuyant sur de nombreux exemples de création artistique, comme chez Leonard de Vinci ou encore Max Ernst, Claire Labastie fait ressortir l'importance des temps vacants, des retards, des moments vides dans le travail propices à faire surgir la Modèle:Citation<ref>Modèle:Article</ref>.
Sciences
La sociologie des sciences s'est intéressée à la sérendipité pour en discuter les mécanismes dans les processus de découvertes et interroger leur reproductibilité<ref>Modèle:Lien web</ref>. Des sociologues, après avoir étudié la découverte des supraconducteurs en 1987, ont repéré trois ingrédients qui favorisent la sérendipité et l'émergence d'une découverte de cette importance et qui peuvent être appliqués à d'autres situations de recherche<ref>Modèle:Article</ref> :
Fasciné par l'importance grandissante de la sérendipité en recherche scientifique, le physiologiste américain Julius H. Comroe Jr en avait donné une définition saisissante restée extrêmement populaire dans les milieux de la recherche médicale : Modèle:Citation (Modèle:Citation étrangère)<ref>Modèle:Article</ref>.
Innovation et décision
Les consultants d'entreprise Alan Robinson et Sam Stern ont effectué une enquête<ref>Alan Robinson & Sam Stern, « Quand l'encre explose » et « Les heureuses coïncidences » dans L'entreprise créative. Comment les innovations surgissent vraiment, Éditions d'Organisation, Paris, 2000, Modèle:P.. Traduit de : {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Modèle:Lang, Berrett-Koehler, San Francisco, 1997.</ref> sur la façon dont les innovations surgissent dans les entreprises. Pour eux, il y a trois façons pour une entreprise de la promouvoir :
- Accroître la fréquence des coïncidences qui pourraient s'avérer fécondes en encourageant un penchant pour l'action, le bricolage, le travail de recherche empirique ;
- Améliorer la prise de conscience des accidents qui se produisent ;
- Étendre le champ de sagacité de l'entreprise pour provoquer un plus grand nombre de coïncidences heureuses en faisant la liste de tout le personnel avec, en regard de chaque nom, ce que chacun sait des opérations de l'entreprise et que personne d'autre ne sait.
En 1959, Alex Osborn, le promoteur du brainstorming, lui consacre un chapitre entier dans son livre<ref>Alex Osborn, L'Imagination constructive, Dunod, 1964, Modèle:P..</ref>.
Information
Intelligence économique
Pour Yves-Michel Marti et Bruno Martinet, la sérendipité permet d'identifier les points aveugles d'une stratégie, définis par Michael Porter comme les croyances non fondées mais communément acceptées, qui peuvent aider un concurrent ou un nouvel entrant à créer la rupture sur un marché<ref>L'Intelligence économique et concurrentielle : les yeux et les oreilles de l'entreprise, Éditions d'Organisation, 1996, Modèle:2e édition 2001.</ref>.
Internet
Pour Eva Sandri<ref name=":6" /> : Modèle:Citation bloc
Pourtant, le hasard ici est artificiel car réglé par des algorithmes. Néanmoins, pour l'auteur, il est possible de provoquer des situations de sérendipité en naviguant sur l'internet.
Les débats sont nombreux autour de l'enfermement informationnel ou la bulle de filtre dans laquelle nous serions confinés par les algorithmes des services commerciaux du web. Alexandra Yeh de la direction prospective de France Télévisions suggère quatre pistes pour réduire la menace<ref>Modèle:Lien web</ref> : développer des technologies d'indexation fines, transformer l'architecture de navigation, injecter de l'intelligence artificielle dans les moteurs de recherche et proposer de nouvelles mises en scènes de l'information.
Notes et références
Annexes
Bibliographie
Ouvrages et articles en français
- Danièle Bourcier et Pek Van Andel, De la sérendipité dans la science, la technique, l'art et le droit : leçons de l'inattendu. L'Act Mem, Chambéry, 2009. Modèle:OCLC
- Danièle Bourcier et Pek Van Andel, De la sérendipité dans la science, la technique, l'art et le droit : Leçons de l'inattendu, Éditions Hermann, Paris, 2013. Modèle:OCLC
- Sylvie Catellin, « Sérendipité, abduction et recherche sur Internet », actes du {{#ifeq: | s | Modèle:Siècle | XIIe{{#if:| }} }} Congrès national des sciences de l'information et de la communication, Émergences et continuité dans les recherches en information et communication, Paris-Unesco, 2001, pp. 361-367.
- Sylvie Catellin et Laurent Loty, « Sérendipité et indisciplinarité », Hermès, Modèle:N° « Interdisciplinarité : entre disciplines et indiscipline », 2013, Modèle:Pp..
- Sylvie Catellin, Sérendipité. Du conte au concept., Éditions du Seuil, 2014. Modèle:OCLC
- Darbellay, F., Moody, Z., Sedooka, A., Steffen, G. (2014). Interdisciplinary Research Boosted by Serendipity. Creativity Research Journal, 26 (1), pp. 1-10.
- Ghislaine Gallenga et Gilles Raveneau, « Temporalités et sérendipité », Dossier Temporalités. Revue de sciences sociales et humaines, no 24, 29 décembre 2016 (ISSN 1777-9006, lire en ligne,
- Modèle:Ouvrage
- Jean Jacques, L'Imprévu ou la science des objets trouvés, Odile Jacob, 1990. Modèle:OCLC
- Louis de Mailly, Les Aventures des trois princes de Serendip, suivi de « Voyage en sérendipité » par Dominique Goy-Blanquet, Marie-Anne Paveau et Aude Volpilhac, éditions Thierry Marchaisse, 2011
- Dahlia Namian et Carolyne Grimard, « Pourquoi parle-t-on de sérendipité aujourd'hui ? », Dossier SociologieS, 19 novembre 2013 (ISSN 1992-2655, lire en ligne )
- Tufan Orel, Le principe de " serendipity" ou l'imaginaire appliquée dans la conduite expérimentale, Cahiers de l'imaginaire, No 4 - 1989 Éditions Privat, p. 69- 77.
- Alan Robinson & Sam Stern, L'entreprise créative. Comment les innovations surgissent vraiment, Éditions d'Organisation, Paris, 2000. Traduit de {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Modèle:Lang, Berrett-Koehler, San Francisco, 1997
- Modèle:Article
Ouvrages en anglais
- {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Matt Kingdon, Modèle:Lang, Wiley, 2013.
- {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Walter Cannon, Modèle:Lang, Norton, New York, 1945.
- {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Robert King Merton & Elinor Barber, The travels and adventures of serendipity : a study in sociological semantics and the sociology of science, Princeton University Press, 2004.
- {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Morton Meyers, Modèle:Lang, Modèle:Lang, 2011.
- {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Royston Roberts, Modèle:Lang, Modèle:Lang, New York, 1989.
- {{#invoke:Langue|indicationDeLangue}} Paul Thagard & David Croft, « Modèle:Lang », Modèle:Lang, Canada, 2000.
Articles connexes
- Abduction
- Découverte scientifique / Liste des découvertes et inventions liées au hasard
- Effet pervers
- Hasard
- Roman policier
- Voyages et aventures des trois princes de Serendip
- Zadig
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